From that day, I love u more and more each day .u r the best thing that ever happened to me. U said that I have the key to ur heart! So I think we will never, ever be apart!

    Alas! but things r hard right now, and they seem to just be a big blurry mess. but I don’t blame u for any of it. I know this is both of our faults so I don’t expect u to say or do anything I know, the I am trying to fix all the screwed up things in my life right now, and hope we do get to make everything all better again. I am only truly happy when I am with u , ur presence just lights up my world. Everything I am and everything I have is dependant upon u .

    U r everything to me and I love u with all my heart. I hope I can learn to open up to u and let u know how I feel. I also hope that u will be able to recognize when sth is wrong. But no matter what we do or where we go. I will always love u . sweetie, u mean the world to me ,and I hope that things will go back to normal.

    I long to be there with u so I can help build u and support u ,so that we accomplish a whole lot together as hubby and wife!

  这个五一,是我过得最不顺心的假期,到现在写这篇文章时,我依然是欲哭无泪。

    房子终于在半个月前装修好了,我和C为了节省请保洁阿姨做装修后卫生的几百元钱,毅然决定亲力亲为!于是整个五一,我们都轰轰烈烈的投入到了全员保洁的运动之中!

    其实身体的疲劳只是此次假期不愉快的一点点因素,最主要的还是心里受到莫大的委屈。3月11号,  我和C在国美买了一款伊莱克斯太空蓝的冰箱,由于那时候房子还处于装修阶段,没有及时把冰箱拖回家。国美客服信誓旦旦保证日后随时能够送货。并且我手里捏着一张发票和一张提货单！可是四月份装修结束后的每个星期,我都给国美打了电话,要求送货,他们的态度总是不冷不热,并敷衍我说在查,送货会给我电话!后来我实在没有办法,自己亲自跑到国美客服部两次要求送货,他们的客服人员态度及其恶劣,总是一副比国务院总理还忙的样子!并且漫不经心的回答我的问题。(我确定我是非常有风度的询问,而不是质问!)

    5月1日放假的第一天,我就打电话要求送货,他们的客服部态度十分强硬,五一期间拒不送货!客服部唯一的一部电话84675092几乎一直处于忙碌状态,好不容易我激动的拨通他们的电话,他们仍然是坚决不同意送货!说按规定五一不送货!这样我们边做清洁边打电话边等冰箱,到了2号的晚上,我们实在没有办法,又去了趟国美客服部,他们态度蛮横的同时,我也火了,说如果你们再不送货,我就投诉了!(实在是忍无可忍了!)他们的李姓女经理一副死猪不怕开水烫的样子,慢慢查阅了一些文件,最后终于在C颇具绅士风度的语气的恳求下,同意3号送货!我们征求具体时间,他们说不定时,去之前会打电话!于是我们只好又一次相信了国美!3号继续做着清洁,继续等待着冰箱!到了下午四点,电话依然悄无声息,我们只好又开始打他们的”热线”84675092,还是一直处于忙碌状态!等到7点半,天色已暗下来,我们还没有吃饭,饥肠辘辘,电话打不通,送货电话也接不到!再加上做了三天的清洁,我已经身心俱疲,处于崩溃的边缘,终于抑制不住自己的情绪,嚎啕大哭起来!

    8点半我们坐车来到国美要求退货,这时我的眼睛由于哭的过于放肆已经肿得像灯泡,正在我的C依然绅士的称呼着李经理的时候,我的电话响起来了,司机通知我他们送货去了!我觉得真的好滑稽,这就是国美的服务!我从来不会苛刻要求很多!难道提前打个电话的时间都没有?难道微笑一点点的表情都没有?难道小声说话的习惯都没有?难道跟顾客说声对不起都那么难吗?难道送个货就这么千辛万苦吗?是不是只要钱一到手什么服务都不用提供了?

    由于我和C的善良,我们最终放弃了退货(当然也是因为我们没有时间再精挑细选去买冰箱了)当时武汉下起了历来夏季最大的雨,我们又驱车返回阳光城!一路上司机都诉说着他们送货的艰辛,看到搬运师傅冒着漂泊大雨一个人背着几百斤的冰箱上楼,我心里真的很震撼!他们赚钱太不容易了!临分手时,那个司机一直在恳求我不要投诉国美客服部,说她们刚刚换岗位,实在太忙!

我已经不知道怎么办,我一直不是那么尖酸刻薄的人,对于国美的客服我已是相当包容,一忍再忍,这样的事情也是第一次发生!因为之前我也在国美买了热水器,收油烟机,相机等电器,从来没有这么让人难过!此次事件后,我再也不想光顾国美了!现在我的朋友和同事听说了我的遭遇,都要我投诉!而想到昨天雷雨交加的夜晚司机和搬运师傅那么诚恳的请求,我又于心不忍……

我到底应该不应该投诉呢?